技术人员调试、演示公共自行车系统。

自行车卡放在感应区，系统立即解锁，即可取车。

    记者 龚喜燕 文/摄

    昨天上午，20辆崭新的公共自行车刚在义乌朝阳门停车场门前安装到位，消息不胫而走，立即引来不少市民和网友的围观。这是义乌乃至金华地区首批亮相的公共自行车，“主要是先让大家瞧瞧公共自行车的样式，熟悉一下情况。”义乌城建资源经营有限责任公司表示，其余980辆将会陆续在20日正式启用前的一两天内，安装到剩余的51个站点上。

    【新车亮相】

    青草绿十分养眼

    取、还车只需5秒

    新装的公共自行车位于城中中路朝阳门停车站附近，离公交车站大约只有百米。以嫩绿为主打、白色为辅的车身清新亮丽，契合绿色低碳出行理念，车身标有“浙江义乌”、“节能减排、健康生态”等字样；车头有个小篮子，可以放些随身物品，但贵重财物看不住；车后无座位，不能坐人，这也是为安全考虑。

    在场调试的技术人员说，这个站点没有空间设置雨棚，虽然不利于车辆保养，但车身以铝合金材质为主，一体式设计，轻便且能防锈。轮胎无需充气，座椅高低能调节，大多数市民可放心使用。记者试了一下，车子比较结实，但骑起来不费力。

    昨天，记者也看到了刚出炉的公共自行车卡，背面有使用须知和服务热线，而正面标注有义乌市公共自行车卡和汽车泊车卡字样，但城建资源公司负责人说，该卡采用实名制，目前只能用于借还自行车。下一步，公司会把泊车系统与自行车租赁系统衔接，届时就能通用了。

    技术人员现场演示了取、还过程：将卡放在锁止器的刷卡感应区，立即听到语音提示：“请不要拿走卡片，请取车，欢迎使用，谢谢”，话音未落，系统自动解锁，技术人员推出公共自行车，取走卡，即借车成功，前后最多5秒。如果不将车拉出，系统会多次提醒“请取车”。

    还车也很简单，将卡依然放置在感应区，会有语音提示：“请还车刷卡，请取卡，车已还好，谢谢。”技术人员将前车轮对准锁止器凹槽轻慢推入，立即自动上锁，取卡即还好车，操作十分便捷。

    记者在现场还发现一个自助终端机，另有6个锁止器没有配备自行车。技术人员说，这是每个站点的“标配”（空余锁止器数量不一）。自助终端机采用触摸屏控制，用于查询卡内余额及上次借还车信息，还能查询现有的公共自行车站点及各站点当时的车辆空位情况，方便借车人到目的站点还车。而剩余的锁止器是为了便于借车人随时还车，一旦所有的锁止器都停满自行车，大家可通过自助终端机查询附近站点，就近还车。

    家住通惠社区的黄女士正好骑电动自行车路过，立即被吸引住了。“已经能用了吗，怎么个借法？”黄女士说，义乌城区车太多，行车难停车也难，如果去近的地方，宁可坐公交车或骑电动车，“家里买了折叠的自行车，但骑出去怕被偷，电动车电瓶也被偷过，很不安全。”前两天，她看到自家楼下装了一排锁止器，听说马上要投放公共自行车，一直盼着，“以后去农贸城、商贸区或者到绣湖一带逛街购物，就能骑公共自行车去了。周末，一家人还能到江滨公园骑车健身休闲，多好。”

    【使用指南】

    13处网点可就近办卡

    义乌公共自行车必须凭卡租赁，且采用实名制办卡方式，以保障车辆安全。凡16~65周岁，身高145厘米以上，会骑自行车的市民或新义乌人，均可申办公共自行车卡。本地居民凭本人身份证等有效证件，外地人凭本人身份证及居住证原件，外籍人士凭有效签证期内护照办卡，一证只能办一卡。

    从明天开始，大家就能到以下13个网点就近办理公共自行车卡：城建资源公司服务大厅（工人西路80号，一百天成店正对面）；工行7个网点，分别是稠江支行、梅园支行、广场支行、商城支行、富商支行、港城支行、金苑支行；电信5个网点，分别是篁园服装市场营业厅、宾王营业厅、新马路营业厅、城南营业厅、绣湖广场营业厅。

    办卡时需填写申请表及签署办卡合约，缴纳诚信保证金200元、工本费10元以及90元消费预存金。自行车卡不能弯折或靠近高温、强磁场物体，如因弯折、打孔等人为因素造成损坏，换卡需支付10元工本费，非人为因素造成卡损，可到服务大厅免费换卡。

    要是不慎遗失，为免卡内余额丢失，请立即拨打服务热线85500777挂失，由服务人员核对信息后办理电话挂失，请本人在7个工作日内携带有效身份证件到服务大厅办理正式挂失手续，逾期将自动冻结该卡。挂失期间如果找回卡，拨打服务热线取消挂失即可重新使用。

    如果找不回卡，办理挂失后再填写补卡登记表，缴纳10元补卡费，原卡信息及余额会自动转存到新卡账户中。

    借、换车注意操作方法

    技术人员提醒，刷卡太快或未放到感应区，都可能无法开锁，必须将卡放在有效刷卡区5秒左右，听到“请取车”的提示音后再拉车。如果该卡此前借车未还或还车未成功，就无法再刷卡借车。

    借车刷卡时，如果听到语音提示“通讯故障暂停使用”或指示灯未亮，请换桩借车。如果刷卡一直无效，可能是卡的问题，请拨打服务热线或到服务大厅换卡。

    还车时，如果车子推不进锁止器，请换个桩试试。锁车时不要将车重力推到底，轻轻推入即可。要是还是换不了，直接打服务热线求助。

    特别要提醒的是，无论是借车、还车，都要注意语言提示，因为没有还好车或借车成功却未取车，造成车辆遗失或超时计费，就要自己埋单了。

    损坏、遗失需折价赔偿

在试运行阶段，义乌公共自行车服务时间暂定6：00~21:00，其余时间段系统自动暂停借车，但可以24小时还车。需要提醒的是，服务热线开通时间与车辆营业时间同步，卡遗失也不用担心，因为超过这个时间段凭卡无法借车，卡内余额自然也不会减少，但到了营业时间，必须及时挂失。不过，如果晚上9点后出现车辆故障或无法还车等问题，就无法及时解决，因此提醒借车人最好在服务时间内还车。

    公共自行车租赁收费标准为：1小时内免费使用，超过1小时，以小时为计费单位，每小时一元，不设上限。市民在任一站点都可刷卡，系统会重新计时，因此只要合理安排，就能享受“免费午餐”。

    万一车辆损坏或遗失该怎么处理？按规定，车辆遗失须立即拨打服务热线85500777报失，并于7天内到服务大厅办理遗失赔偿手续。赔偿标准以800元为基准价，一年内按9折赔偿，两年按8折，三年按7折，3年以上按6折赔偿。

    如果因个人使用不当，造成车架变形、车筐损坏、车胎严重损坏、脚踏及车铃等部件损坏，也有相应的赔偿标准。每个站点虽然采用自助式，但多数设有监控，也有工作人员在巡逻，请大家在借车前检查一下车辆各部件是否完好牢固，发现问题及时更换车辆或向服务人员反映，一来避免赔偿纠纷，二来也能保障自己骑车安全。

    另据了解，公共自行车是专门定制的，很多零部件为非标设计，出现损坏或脱落，个人一般无法修理，请租车人拨打服务热线，及时反馈给工作人员处理。

    如需退卡，凭本人身份证件和办卡时的收据到服务大厅办理即可，卡内余额及保证金一并退还。若卡遗失或损坏，需扣除10元工本费。

    发生意外及时告知

    目前义乌缺乏专门的公共自行车道，很多道路要非机混用，存在一定安全隐患。城建资源公司提醒租车人务必遵守交规，文明骑行。患有不宜骑车疾病、酒后等无法保障骑车安全的人群，禁租自行车，否则后果自负。

    因租车人不遵守交通法规造成人身或财产损失的，由租车人自行承担，包括由此造成第三者的赔偿责任。如果他人原因造成车辆受损，请租车人向致损人索赔。

    租车期间，出现公共自行车故障或发生交通事故，无法及时将车辆归还的，为减少损失，请租车人立即拨打服务热线，等待处理。

    【站点分布】

    找找哪些站点

    方便你借车

    义乌城建资源公司相关负责人表示，目前对使用人群以及骑行习惯等还心里没底，只能先在人流密集的中心区设立公共自行车站点，每个点最多投放二三十辆。每辆车都装有芯片，可以记录线路走向等信息，待试行一段时间后，对出现的问题将会做一些合理调整，也请大家多提意见、建议。

    中秋小长假期间，各站点已进场施工，目前有52个站点已就位，本周六会配上公共自行车。其中半数站点因为场地原因，无法设置站棚或服务管理亭。多数站点设置在人行道上，也提醒机动车辆在停放时，给公共自行车站点区域预留出足够空间，方便市民借、换车辆。

    投放站点由南往北名具体如下：

    农贸城、农贸城蔬菜市场、建设社区、胜利菜市场、胜利小区；

    贝村路菜市场、宏迪路口、南方联、现代公寓；

    农商银行、伊美酒店、中信证券、绣湖公园（南）、绣湖公园（北）、绣湖体育馆、湖清门、朝阳门停车场、银泰百货、新华书店；

    公安局、富国超市、托管大楼、工人西路停车场、香港城；

    梅园菜市场、文广新局、南门小广场、花鸟世界、篁园市场、化工路口、商贸区菜市场、住建局、主题公园、电信公司、银都酒店、宗泽桥头；

    国际商贸城一区西大门、17号门、浙商银行、商贸城一区（北）、稠州商业银行、29号门、45号门、财富大厦a、财富大厦b、55号门、浙江泰隆银行、63号门、67号门、56号门、81号门、38号门。